11月27至29日，记者探访了协和、中日友好关系、安贞、友谊、海淀等5家医院的急诊科，找到各医院门诊的接诊效率大不相同。初访急诊科———门诊排队急死人急病号到医院悬挂了门诊，仅次于的心愿要数尽早看到大夫。记者探访后找到，下午5点到晚9点之间，各医院急诊科的人气都一挺央，但患者必须等候的时间却差距甚大。
记者在海淀医院仔细观察了一个多小时，找到从下午5点半到将近7点，门诊挂号收费窗口前总有很多人排队，晚上6点之后排队的人更加多，两个窗口特一起有十五六人。每个诊室外也都有人在排队候诊。11月28日晚8点多，记者回到友谊医院门诊大厅，找到大厅里人气十分央。
记者数了数，晚上9点前后该门诊中心最少为100多位病人决定了病床和输液，另外一些需要留院化疗的病人则无法统计资料。医院的导医员告诉他记者，每天晚上8点至9点是急诊病人最少的时段，“今天还不是很多，以前多的时候内科里挤得都是人！”记者在协和、中日友好医院找到，两家医院急诊科挂号、收费窗口皆无排队现象。协和医院急诊科各诊室前候诊的也就一两个病人，中日友好医院的急诊科病人比较更加较少，好几个诊室都空着，倒是输液室和留观室完全满座。
挂号另设“卡”———有效地过滤器患者各医院门诊患者都一挺多，为何有的医院等候时间较短或者需要等候，而有的医院则须要忍着病痛排长队呢？记者在体验中找到，门诊分诊的起到十分大，需要有效地过滤器和分流患者，把不适合于到门诊就医的患者“拒之门外”，从而提升了门诊医护人员的工作效率。到安贞、中日友好关系、友谊这几家医院急诊科挂号，都要过分诊台护士“这一关”：病人需先向分诊台护士叙述病情，然后由分诊台护士来要求你否合适看门诊，病人只有凭着分诊台护士进的“小条”才能到挂号处悬挂上号。
11月27日晚，记者从海淀医院急诊内科医生处了解到，只有24小时内的脑溢血急症才能在急诊科就医，普通病不能去悬挂门诊。但是记者在挂号处却找到，门诊挂号处工作人员并没对挂号患者展开任何告知或容许，基本是“来者不拒”。和海淀医院有所不同，记者到门诊“想到牙痛”的拒绝在协和、中日友好关系等医院就遭了“拒绝接受”，拒绝接受的原因不一：中日友好医院急诊科是因为没设置口腔科，因此急诊科护士指点记者去看口腔科夜间门诊；而协和医院护士说道，门诊没口腔科的一些工具，所以记者不能白天去门诊诊治。11月28日晚上6点，记者以牙齿损毁造成牙龈酸痛为症状回到协和医院急诊科拒绝就医，分诊台护士告诉他记者，门诊主要是急性的外科处置，而记者的病症有可能必须中用牙钻等工具，这些工具急诊科没，不能去门诊看。
科室集中———急症病人奔走厌记者体验中找到，急诊科室集中，病人必须楼上、楼下四处奔波，也是造成门诊不急的另一原因。11月29日晚，记者在安贞医院找到，急诊科只有收费处和药房，却没挂号处。奇怪的是，和其他医院门诊楼晚上紧锁有所不同，这里除了门诊中心灯火通明外，门诊楼也有一部分诊室亮着灯光。
经咨询后才告诉，要挂号得再行获得急诊科分诊台护士的挂号条，然后到门诊挂号处挂号。另外，有些急诊科室就在门诊中心一楼，而记者想挂的口腔急诊科却在门诊楼的三楼。虽然距离远比太远、楼层也远比太高，但对于一个得了急症的患者来说，还是有些不方便。
海淀医院将门诊设于二楼，门诊设于一楼，这种设置上显然很便利急症患者。不过，记者找到，并不是所有急诊科室都在一楼的门诊大厅。在门诊挂号收费处，记者找到了这样的通告：“防保科通报：请求所有痉挛呕吐病人于感染科就医。
”记者咨询后获知，感染科是门诊中心西侧的小楼，肝炎、痉挛、肠道疾病门诊无法挂号，病人看见这个通报后，还须要跑到门外几十米的感染科挂号就医。记者还在该医院门诊大厅的药房旁边看见一块写出有“海淀医院就医须知”的牌子，上面写出着“门诊决定内、外、妇、儿科门诊24小时”，而耳鼻喉科、眼科急诊科室到晚8点就停诊了，“患者请求到其他三级医院就医”。门诊不是拒绝24小时对外开放吗？11月30日下午，记者电话12320展开咨询，对于海淀医院两个科室门诊只开到8点，北京市公共卫生公益电话咨询人员回应第一次听闻这种情况。
而北京市卫生局医政处一位姓氏楚的工作人员告诉他记者，卫生部门拒绝开办门诊的医院，必需24小时开办大内科和大外科，但对于耳鼻喉这样的小科室没明确规定。小病看门诊———欺诈门诊资源众所周知，门诊一般招待的都是“缓、危、轻”病人，如果只是小困惑、小发烧，悬挂门诊觉得有欺诈门诊资源之斥。
但有些小病祗的患者悬挂门诊有只好的苦衷———工作挤迫的上班族，白天休假诊治不更容易，只有利用下了班的时间悬挂门诊诊治。或许正是因为考虑到了上班族就诊的必须，部分医院开办了夜间门诊，将门诊的接诊时间缩短到了上班后。夜间门诊的确需要较为有效地减轻门诊压力。
在此次体验的5家医院里，记者了解到，只有协和和中日友好医院部分科室设置有夜间门诊，其他医院皆无夜间门诊，也即意味著，在下午门诊上班后，患者都一窝蜂挤迫到急诊科去了。11月29日晚6点，记者回到中日友好医院急诊科，分诊台护士告诉他记者门诊没口腔科，但医院有口腔科夜间门诊，到晚8点完结。失望的是记者到口腔科夜间门诊一问，找到当天口腔科夜间门诊只有10个号，早已悬挂完了。
协和医院免疫系统内科、消化内科、内分泌科开办有夜间门诊，但夜间不开办检验科、收费处、药房等医技辅助科室，而且必须提早一天挂号，临时赶往医院的患者无法在夜间门诊就医。记者从几家医院门诊中心了解到，相比于夜间门诊，门诊中心的科室设置更加仅有，一般都另设内科、外科、神经内科、妇科、耳鼻喉科等科室，而且门诊里收费处、药房应有尽有，门诊检验室、放射线室和CT室也24小时对外开放。并未带上蓝本———门诊费用缺席无以今年7月起，针对医保病人诊治实施实名制的政策，市劳动保障局具体，如果参保人员在看门诊时确因情况紧急没能装载医保手册，经审查通过后，可以按规定缺席适当医疗费用。
但记者在中日友好关系、安贞等医院急诊处咨询，忘带医保手册能无法缺席时，皆获得“无法缺席”的问。11月29日晚，记者在中日友好医院急诊科向分诊台护士咨询，没有带上医保蓝本，当天的门诊费用能无法缺席，分诊台护士微笑着大笑：“报没法。”而记者在安贞医院也获得了某种程度的问。
记者从市劳动保障局医保中心了解到，参保人员在门诊时也不应装载并索取手册，对于显然事发忽然、病情不妙、情况类似的门诊患者就诊并未带上“蓝本”，事后可走手工缺席渠道。医院得为患者获取急诊处方、砖墙门诊章的收据、门诊(病历)临床证明等涉及资料。记者手记：什把门诊当门诊专访中，记者在几家医院急诊科挂号的拒绝屡次“被逼”，但此次的被拒之门外，记者感受到的非但不是工作人员的冷漠，反而心里暖洋洋的。门诊，顾名思义是为缓重病人就诊的地方。
记者了解到，以前的医院门诊是有限定版的，比如感冒要到多少度、要有哪些症状等，但现在却没什么限定版。有些患者害怕门诊人多，就悬挂门诊走捷径；有些白天工作整天没有时间诊治的人，也趁晚上休息时间来诊治。
这固然便利了患者就诊，但却让门诊丧失了本色。
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